“每逢下雨,校门口堵成一锅粥”“人车交织险象生,流动摊贩围校门”……校门口的拥堵与混乱,是困扰很多学校的治理顽疾。这看似是交通与秩序的小问题,实则牵动着万千家庭的神经,考验着城市治理的精度与温度。
近年来,江苏省泰州市姜堰区探索“校门口”治理新路径,令人眼前一亮:打造多功能“护学空间”,因地制宜为学生“个性”就餐提供更优环境;“一米安全通道”让送学的私家车即停即走,使校门前的“堵心路”变为“舒心道”……一系列用心举措,有效破解治理痛点、难点,让学生舒心、家长安心。
办法总比困难多。校门口治理的难点,不是缺乏治理手段,而在于实现从“管理思维”到“服务思维”的转变。姜堰区的突破,核心就在于观念的革新——将校门口视为“民生窗口”而非“管理难点”,把家长与学生的需求放在首位,用“服务型治理”替代“管控型治理”。针对交通拥堵这一核心痛点,该区通过联合相关街道、部门,推出“一校一案”优化方案,让各校精准施策。比如,姜堰区康华小学将护栏延伸设置防护桩,打造“一米安全通道”实现人车分离,用最小成本换来最大安全。
同样暖心的是,姜堰区实验初级中学拆除老旧车棚,重建集餐吧、书吧、车辆存放于一体的多功能护学空间,外观新颖、设备齐全,受到学生、家长欢迎……姜堰区的治理智慧,就藏在这些因地制宜的“小细节”里。看似微小的举措,却精准击中了治理痛点,背后是对每一个具体需求的细致考量。
校门口治理事在人为。无论是当下很多学校开启的地下接送中心,还是在家长等候区设立的开放式图书馆,“出圈”的治理无一不是用心用情的结果。这些将服务理念贯穿于治理全流程,不断延伸“教育边界、责任边界、服务边界”,探索出一条让学生舒心、家长安心的校门口治理新路径。
当然,为姜堰的探索点赞,并不是要求其他学校“依样画葫芦”。其实,校门口治理并不是搞什么惊天动地的大工程。只要真正沉下身子调研需求,整合各方资源精准发力,就能找到符合本校实际的解决方案。例如,笔者孩子所就读的浙江省衢州市柯城区实验小学,为了便利家长接送孩子,学校在大门两侧的围栏顶部加装遮雨棚,底部墙基铺上了木板。如此一来,不仅让家长在等娃放学时有个休憩的地方,更让孩子在风雨天气下可以从容走向家长。这样暖心的微改造,令家长们称赞不已。
校门口的方寸之地,是城市治理的微缩景观。当前,各地都在探索更具温度的治理模式。姜堰区的校门口治理实践,其价值不仅在于破解了具体的拥堵、个性就餐等问题,更在于提供了一种治理范式:无论多么棘手的“老大难”问题,只要转变观念、换位思考,把管理变成服务,把被动应对变成主动作为,就没有解不开的难题。期待更多地方能从中汲取灵感,用心用情打磨治理细节,让每一所学校的校门口都成为安全、有序、温暖的风景线。
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