8月13日,《培生技能展望中国篇:从内部破解技术人才缺口》——全球终身学习公司培生(FTSE: PSON.L)最新发布的研究报告,揭示了人工智能在提升生产力和竞争力方面的最新进展。随着技术行业岗位持续被自动化和AI重塑,企业亟须通过“重新设计岗位”策略,满足日益变化的人才需求,并持续保持竞争优势。研究预计,到2029年,从事关键技术岗位工作的人员若能高效运用新技术,每周可节省近一天的工作时间。
研究指出,企业领导者需以更具创造性和前瞻性的方式重新设计岗位,更高效地部署新技术,从而释放时间资源,用于提升员工技能。这一策略有助于最大化现有人才的价值,减少对外部招聘的依赖,从而从内部应对人才短缺问题。本质上,它不仅有助于弥合技能鸿沟,还能增强员工的岗位适应力与职业安全感。
研究根据 34类新兴技术对76,600项细分任务的潜在影响,预测了2024年起未来五年的技术影响趋势。该研究基于中国信息与通信技术行业的预期技术采用率进行测算。
通过分析每周岗位任务工作时间的受影响程度,研究发现,在所研究的岗位中,通过有效运用技术,未来五年内每周可节省 3.9 小时至 5.9 小时的时间,即接近1个工作日的时间。在所分析的34项技术中,大型语言模型聊天机器人(LLM Chatbots)和机器人流程自动化 (RPA) 在帮助岗位节省时间方面有最大的潜力。
研究进一步表明,雇主确实有机会将节省的时间重新分配到更具战略性、创新性和更高价值的工作上。真正的挑战在于:针对每个岗位精准识别这些核心任务,明确其如何提升业务绩效,并制定最优技能培养方案以最大化人力资源价值。因此,核心并非缩减员工规模,而是提高工作能力和重新调整岗位重点。通过将常规工作的自动化,并让员工专注于核心事务,企业无需完全依赖外部招聘,就能弥补人才缺口并创造所需的人才储备。采取这一策略不仅能为雇主赢得竞争优势,更能打造面向未来的人才队伍。
培生企业学习与技能总裁Vishaal Gupta表示:“在生成式AI快速重塑职场的当下,技术行业的领导者若不重新审视并优化技能培养路径,势必面临员工效能不足、价值被低估、整体准备不足等风险。通过“重新设计岗位”策略,企业不仅能够弥补人才缺口,还能激发关键业务能力,驱动更强劲的增长,无需完全依赖外部招聘。”
在中国各行各业精准布局人工智能应用之际,该研究为企业如何提升生产力、打造面向未来的组织提供了全新视角。该研究探讨了雇主如何通过重新分配时间、优化人才配置、提升产能,真正释放现有员工队伍的潜在价值,并为企业带来新的竞争优势。(消息来源:培生)
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