12月18日,2025国际在线教育大会成功举办。本届大会以“科创赋能 智育未来”为主题,聚焦人工智能时代教育的系统性变革与战略性创新,汇聚教育领域顶尖的教育专家、行业先锋、知名校长、优秀的一线教育工作者以及众多权威媒体代表,聚焦“人工智能+教育”融合创新、产教协同机制深化、教育国际化发展路径等前沿议题,展开深度对话与实践分享。大会致力于凝聚行业智慧,共同探索技术驱动下教育高质量发展的实施路径,推动构建开放协同、智慧包容、面向未来的教育新生态,为中国乃至全球教育事业的发展贡献智慧与方案。
受2025年国际在线教育大会邀请,国留鸿途集团董事长、雅咖留学创始人曹乾接受了专访,以下是专访实录。
国留鸿途集团董事长、雅咖留学创始人曹乾
主持人:各位网友大家好,这里是2025国际在线教育大会访谈间的现场,今天我们很荣幸邀请到国留鸿途集团董事长、雅咖留学创始人曹乾,曹董欢迎您。关于本次大会的主题“科创赋能 智育未来”,在目前国际教育留学行业大环境下,国留雅咖是如何做到以每年200%的速度增速发展的 ?
曹董:任何一个行业在任何时期都有机遇和挑战,都有进步的和折损的,除运气成分外,我认为很多机构是在越急的情况下反而越容易出问题,我们看到很多机构急于发展,盲目发展,快速扩张导致问题。我们集团的企业文化本身就是 : 沉稳踏实,专业诚信,追求卓越,造福社会。我们把踏实和诚信是放在了一切之首,教育行业不同于其他行业,关乎的是每一个学生的命运,唯有稳健,厚积薄发带来稳定发展。我们今年较快发展是基于近10年积累的结果。比如现在很多机构开始实行的,全额退费条款,透明申请条款在十年前我们就已经开始执行这种标准。 我们现在的发展,不是靠某一个机遇的速成,而是我们坚持企业初心,就是沉稳踏实,专业诚信,追求卓越,造福社会。
主持人:很多人认识您是看您抖音百万粉丝“曹老板说留学”账号的直播,你是如何看待留学行业的“网红经济”呢?
曹董:其实我很怕别人称呼我网红二字,我现在直播的频率也在减少,基于很多老粉丝的需求偶尔答疑解惑。很多网络红人昙花一现,很大程度上就是由于网络直播对于行业环境的改变,给了很多人机会,但网络的特点以鲜明的个人特色或表现能力,博得关注,也有可能让非专业人士占据了流量的高点。万事万物终归会回归本质,每一个社交平台也一定有自己的自衰期。所以我觉得所谓留学行业网红经济应成为锦上添花,万不可本末倒置。我们在战略规划上也始终没有把网络流量作为主要方向。潮水终将会退去,没有积累和专业的流量也是空中楼阁。所以流量要基于专业,ip要经得起时间的考验。
主持人:我们了解到国留雅咖最强的竞争力,是让差生逆袭比如港三,英国前50等顶级名校,请问曹老板,这个竞争力源自哪里?
曹董:这个问题也可以结合前两个问题的回答。这种竞争力并不是一蹴而就的。比如我们长期积累,深入浅出的研发先修课程,桥梁课程体系,这个背后是以年为单位,以数十上百人为单位,以国内外多个联合团队为单位,以数千万的研发成本为单位,并且结合了校企联合等过程。这不仅需要魄力更需要坚持,而且我们也不是一帆风顺的。如果成了就造福万千学子,万千家庭,不成那么没有人会知道背后的努力和代价。所以浅层的竞争力来源于,创新项目的开发,而深层竞争力源于魄力和长期努力。
主持人:当下留学行业的问题之一便是信任危机,曹老板如何看待客户对机构信任的问题?
所谓信任危机还是源自于浮躁,每年有上千家新机构注册成立,能看到行业整体愈发重视宣传营销,而任何一个人或团队的精力,财力都是有限的,过度倚重宣传营销势必会轻视最重要的过程和结果,而这样会形成恶性循环,所以能看到很多机构的成立和很多机构的消失。 所以对于机构而言,沉稳踏实,不陷入恶性竞争,不眼红别人,回归教育是一个事业的本质,而事业是马拉松,不是比谁当下快,而是比谁能够匀速的跑到最后。对于客户而言,不要去看广告营销,最简单的一点就看他合同到底是如何写的,有没有霸王条款等,广告是吸引你的,合同才是保护你的。
主持人:对于轻资产与重资产的战略决择上,是很多留学机构最难的选择,曹老板您是如何抉择的?
轻与重是一个相对的话题。要看是在哪里轻在哪里重,如果把过重的成本耗在营销宣传上,可能迎来短暂的效果。而如果只追求轻资产,把中期,后期这些,不在表面却决定结果的重要环节,也做“轻”了。也不是长久之计。就我们在选择上正如前面我回答过的,我们的大部分投入放在了长周期项目的研发,开拓。放在了更高人员的薪资和中后期成本,比如我们中后期的成本,基本是行业平均值的三倍以上,所以每一个客户在一两年后有更好的录取结果。每一个客户小结果积累起来就会变成良好的口碑效应,形成良性循环。相比于重营销,虽无法立即见效,但是这种长期稳定的小加速度,我认为是一个比较好的选择。(图文/孟婕)
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